陈雨柔听完之后,瞬间惊掉了下巴。
“老公,你是受什么刺激了吗?明明知道按正常发货的话,我们远风淘购要亏几个亿,你又何苦这样打肿脸充胖子呢?”
叶风嘿嘿一笑:“这回,我还真得充充胖子,你也说了,远风淘购首次面向全国,所以我们不能失信于人,这件事明天我就联系,全国各家报纸和新闻媒体争相报道此事。”
“我叶风要让全国民众都知道,即使是我们远风淘购,系统上出了致命的错误,我们也恪守信用,照单全发,这样一来,或许处于弱势的我们能够反败为胜。”
“网络购物,看着的无非就是商家信誉,这次的时间,如果足以让人信服,那后期的销售情况,之后走上另外一个高分。”
“雨柔,相信我,亏个几亿,远风淘购,会赚得更多,既然有人要给我叶风好看,那我就让他看看,我叶风真正的实力,和气度。”
此刻叶风浑身上下都散发着自信的光芒,跟几个小时前的萎靡不振完全不一样,陈雨柔觉得他瞬间活了过来,这样的他,让自己敬仰不已。
“老公,我支持你的决定,我跟你一起去吧,夫唱妇随,我会跟大家解释这件事的。”
两人手拉着手,往客服部走去,胡凌就跟在了身后,陈雨柔完全不觉得自己现在一副狼狈的装扮有何不妥。在叶风自信光芒的笼罩下,她也显得光彩四溢。
“大家手上的工作,先停一下,陈副总有事要宣布。”两人走进客服部以后,叶风拍了拍手,示意所有正在连夜加班的客服停下工作。
大家抬起头,好奇的看着他们俩。
“真是不好意思,因为远风淘购系统漏洞的事情,麻烦大家加班加点的跟客户道歉,说好话,让他们退单,现在开始,你们可以不用继续劝解客户了。”
“因为,叶总决定,所有错误的订单,也都按正常程序的发货,再次感谢大家的辛苦工作,月底大家的工资除了有红包奖励以外,所有加班的员工加班工作,五倍发放。”
陈雨柔明白,劝客户退单这种吃力不讨好的工作,客服部的工作人员,肯定是受了不少委屈,所以加班工作按五倍发放,也是合情合理。
虽然大家不明白叶风这样做的用意,但是终于可以不用继续加班,又有高额的工资拿,大家都挺开心的。
“好了,大家忙完手里的工作,就赶紧下班回去休息吧,明天才要精神继续工作。”
“谢谢陈副总,谢谢叶总……”
客服人员,在跟她们道完谢之后,纷纷开始收尾工作。
“好了,叶总,客服部的工作人员都下班了,我们是不是也该下班回家了?毕竟现在已经半夜,再熬下去可就天亮了。”
出了客服部,陈雨柔望着他的眼睛,可怜巴巴的问道。
“好,既然最难解决的麻烦都已经搞定了,先回家也不是不可以了,走吧,老婆大人。”
见他二人的感情和好如初,胡凌也替他们感到开心。
……
第二天一早,叶风刚到公司,佟励诚就拦住了他。
“风哥,我听客服部那边说,你打算把所以故障单,照单全发,你为什么要这样做?你可知道,这样我们远风淘购可就亏大发了,我不同意。”
“栗子,你别那么激动,这是在公司门口,有事我们去办公室说吧。”
佟励诚也意识到在这种地方讨论的确很不合适,他跟在叶风的身后,一前一后的进了总裁办公室。
“方颖,你给佟总冲杯咖啡过来,记得不要放糖。”
佟励诚还没坐下,叶风就冲着外面的秘书方颖喊道,没多久,方颖就吧咖啡递到了佟励诚的手中。
“好了方颖,我跟佟总有点要事商谈,除非紧要事,否则不要让任何人进来打扰我们,知道吗?”
“好的叶总”
在秘书关上办公室大门之后,佟励诚十分不爽的松了松自己脖子上的领带。
“风哥,现在没有外人在场,我希望你给我一个说法。”
“好了,一点小事,干嘛那么生气,这件事除了发货,你有更好的解决办法吗?你是不知道,我昨天亲自尝试了跟那些下单的客户聊过,那些捡漏的人太难缠,根本不愿意退单。”
说起跟那些客户沟通,叶风就摇头苦笑了起来。
“不愿意退单就走法律程序啊,这算他们非法占用,毕竟几块钱怎么可能买到几千块的东西,想想也觉得不正常,再说原因我们都解释过了,他们应该理解才是。”
佟励诚觉得这事只要是个讲理的人,就不会说不通,可是他不知道的是,这些人就是不讲理。
“可是人家就是不能理解,换做是你占了便宜,也不会轻易松开的,我这边提出赔偿,他们都不愿意,所以我打算将计就计。”
“将计就计?怎么说?”佟励诚伸长了耳朵。
“好了,这事,我只有安排,你就瞧好吧,我作为远风淘购的大股东,不仅你不愿意看远风亏本,我也不愿意,这事我自有安排,你先回去开发部,盯紧后续的维护吧。”
昨天陈雨柔对佟励诚起了疑心,叶风虽然不愿意相信,但是他现在也开始对佟励诚有所保留了,万一背后搞鬼的人真是他,让他知道得越多,对自己越是不利。
“风哥,你现在怎么也学会,卖起了关子,算了,我相信你,只要这事有个圆满的解决方式,我就暂时不过问了,网络运营那边,你放心,我一定会严防死守,不给敌人一丝可乘之机。”
说完他便阔步离去,完全没有一丝反常的行为,叶风在想,难道自己真的是误会他了不成?毕竟远风淘购的运行程序是佟励诚一手把关开发出来的。他真的会坑自己吗?
叶风摇了摇头:“现在不是想这些问题的时候,先把眼下的事情处理妥当,再说吧。”
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